Çevik yönetim, Jeff Bezos, Elon Musk ve kurumların girişimciliği üzerine...

En son güncellendiği tarih: May 18



4 sene önceydi Çevik (Agile) yönetim biçimiyle tanıştım. Pazarlama departmanını yönettiğim bir e-pazaryeri girişiminin yazılım ekibi için Agile Scrum methodunu nasıl uygulayacağimizin eğitimini almıştık. Eğitimde bu çalışma biçimini Pazarlama ekibimizde nasıl uygulayabiliriz en önemli sorumdu ve hayata geçirirken pek de zorlandığımızı söyleyemem. Sebebine gelince, digital dünyada parasını kazanan, büyüme hedefi olan bir startup’ta herkes hızlı karar alıp uygulamak zorunda, yazılımıyla, call-center’ı ile toplam bir ekosistemi yönetirken çeviklik DNA’mızdaydı.


Daha sonra bu çalışma biçimini Unilever’in Dijital Pazarlama ve Dönüşüm ajandasını yöneten Digital Hub organizasyonumuzda hayata geçirdik. Bu şekilde çalışmaya da devam ediyoruz, edeceğiz. Başarımızın da en büyük sebeplerinden biri bu organizasyon yapısı. Türkiye'de yazılım şirketleri dışında (oradan doğmuş bir çalışma modeli, detaylarını merak edenler için referans linki

paylaşıyorum) sektördeki pek çok sigorta, telekom, perakende şirketi de toplam organizasyon veya belli departmanlarda, projelerde bu yönetim biçimini geçtiğimiz senelerde benimsenmeye başladı. Neden? Kompleks dünyada ihtiyaca doğru cevap verebilmek, hızlı karar alabilmek ve uygulamak, uzun süreli plan program yaparak sonunda çıktı görmek yerine adım adım gidip, her adımda hedefini bilerek çıktısını görebilmek, djitalin her sektörün temelinde artık yer aldığı dünyamızda silo’lar yerine ekosistem halinde hareket edebilmek için… Aynı bir girişimci gibi, girişim şirketi gibi... Kısaca VUCA dünyasında hayatta kalmak, büyüyebilmek için gerekli hale gelmiş bir çalışma biçiminden bahsediyoruz... Peki bunu nasıl sağlıyoruz?


Burada Agile uygulayan - metodu her ne olursa olsun, ekibin rolü ve işe olan yaklaşımları kritik… Yani Product Owner’ından, Scrum Master’ına, Development Team’ine herkes Çevik bir ruhu benimsiyor. Bu işin ilk koşullarından, olmazsa olmazlarından.


Zamanında girişim başlatmış, son 4 senedir Türkiye’deki tohum girişim seviyesinde veya değil pek çok farklı teknoloji girişiminin pazarlama süreçlerinde mentor/danışman olarak bulunan biri olarak söyleyebilirim ki – bunu geçtiğimiz günlerde ACM Çevik Yönetim Koç’larından sevgili Sinan Ökek ile de konuştuk; bugün Product Owner (Ürün Sahibi) dediğimiz kişinin bir girişimciden farkı yok; yani Jeff Bezos’tan, Elon Musk’tan bir farkı yok. Büyütmek, geliştirmek istediği ürün/iş hedefi her ne ise; diyelim bir perakende markasının dijital yolculuğu veya bir teknoloji projesi/ürünü buna aynı bir girişimçi gibi yaklaşıyor ve süreleri belirlenmiş olan Sprint'lerin (genelde 2 hafta) çıktıları için takımla birlikte girdileri belirliyor. İşinin doğası gereği proje/iş hedefi için, sürekli gelişim ve yeninin peşinde...


Takımdaki Scrum Master ise hizmetkar lider (servant leader)… O da tabiri caizse girişimin en iyi şekilde işlemesi için tüm takım adına hedeflere koşulurken ki engelleri ortadan kaldırmak için çalışan, organizasyonun bel kemiği.


Development Team (Geliştirme Takımı) hedeflerin gerçekleşmesini, çıktıları sağlayan alanlarında uzman bilirkişilerden oluşan ekip. Girişime inanan ekip. Çıktılar için kendi hedeflerini belirler.


Takım içinde tanımlanmış rollerin (genel Çevik Yönetim metodolojisinde) özellikleri böyle iken, tüm ekibin çevik ruhunu besleyen de birkaç ana özellikten bahsetmeden olmaz…


Merak... Bir girişimci gibi, yeniye, gelişime merak duymak bu ekibi ve başarısını besleyen en önemli özelliklerden.


Tutku, bunu besleyen devamlı yeniyi denemenin heyecanı; çıktı üretmek için motivasyon, şevk…


Ve dayanıklılık/esneklik (resiliency) ise deneme yanılma süreci için, hızlı değişen dış dünyaya hızlı cevap verebilmek için gerekli. Aynı bir girişimci gibi… Pes etmeden, ayak uydurarak; deneyip yanılarak hep en iyi çıktı için…


Bu takımda kimse kimsenin üstü değil, herkes yatayda çalışıyor. Hedefler birlikte konuşuluyor, çıktılar için girdiler birlikte belirleniyor. Herkes girişimci ruhuyla takıma katkısını koyuyor.


Kısacası Çevik yönetim uygulama modeli gereği belli özellikler istiyor ve bu özellikler organizasyonu da dönüştürüyor.


Peki Elon Musk da proje ekipleriyle birlikte planlamalara katılıp 2 haftalık Sprint atıyor mudur? Cevabı bende yok ama elle tutulur çıktılar için hızlı ve esnek bir plan ile işlerini yönettiği kesin, özellikle de şu günlerde kripto projeleri için… Bir sonraki yazının da konusu sanırım belli olmuş oldu 😊




Referanslar:


https://www.mckinsey.com/tr/our-insights/agile-organizations-agile-transition-and-benefits-for-companies


https://hbrturkiye.com/storage/doc/acm/acm-sayi-1.pdf


https://www.acmagile.com/product-owner-kimdir/


https://www.acmagile.com/scrum-master-kimdir/


https://www.acmagile.com/scrumdaki-development-team-rolu-nedir/